Les garanties et assistance ŠKODA

Vous disposez d’un véhicule ŠKODA ? Il est utile de connaitre les garanties dont vous bénéficiez en cas de panne ou de défauts. Notre concession Auto Liberté à Brest vous explique les différentes garanties et extensions que vous pouvez obtenir.

Nos prestations de garanties ŠKODA

ŠKODA propose à ses clients un programme de garanties complet et fiable pour les véhicules et ses pièces. Pour les véhicules neufs, les réparations réalisées par un réparateur agréé ŠKODA, comme par exemple notre concession Auto Liberté Brest, sont couvertes par une garantie totale de 2 ans pièces et main-d’œuvre. Toutes les réparations sont effectuées avec des pièces et accessoires d’origine ŠKODA. Vous avez remarqué un défaut de fabrication ou de matériaux sur votre véhicule ŠKODA ? La garantie constructeur les prend en charge pendant les deux ans qui suivent la livraison du véhicule.

Une garantie complémentaire pour la peinture et carrosserie

En complément des garanties présentées ci-dessus, ŠKODA propose également, pour les véhicules neufs, une garantie de trois ans contre les défauts de peinture et une garantie de six, dix ou douze ans, selon le modèle, contre la perforation par corrosion. C’est-à-dire toute perforation de la tôle de la carrosserie parant de l’intérieur du véhicule et se dirigeant vers l’extérieur. N’hésitez pas à contacter Auto Liberté ŠKODA à Brest pour plus d’informations.

Les solutions d’extension de garantie ŠKODA

L’extension de garantie ŠKODA est applicable sur l’ensemble de la gamme et pour les véhicules neufs. Plus de détails ci-dessous :

 

  • Souscription selon les trois options suivantes pour 1, 2 ou 3 ans en supplément de la garantie constructeur de 2 ans, et 60.000km (uniquement pour les extensions de garantie 1 ou 2 ans supplémentaires), 100.000km ou 150.000km.

  • S’applique à tous les véhicules ŠKODA neufs livrés dans un pays de l’Espace économique européen (EEE), (c’est-à-dire les pays de l’Union européenne, la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein) ou en Suisse.

Vous pouvez trouver les tarifs des différentes extensions de garantie ŠKODA sur les fiches tarifaires des modèles de la gamme ou alors en nous contactant directement au 02 57 52 07 16.

Un service ŠKODA Assistance disponible 7j/7

Grâce à SKODA Assistance, vous bénéficiez gratuitement d’une aide en cas de problème,que ce soit en France ou à l’étranger (dans 35 pays). Vous pouvez y avoir accès 24h/24,7J/7 peu importe où vous vous situez. Encas d’accident ou de panne, il vous suffit d’appeler ce numéro 0800 22 8000 afin que quelqu’un vous vienne en aide.

Quelles garanties en cas d’accident ?

L’assistance ŠKODA prévoit un remorquage gratuit si votre véhicule doit être immobilisé. Vous pouvez choisir vous-même votre réparateur agréé ŠKODA, comme par exemple notre concession Auto Liberté à Brest, afin de convenir d’un rendez-vous immédiat si le véhicule est roulant.

 

En cas d’accident, l’assistance est valable uniquement jusqu’au 7e anniversaire à compter de la 1ère date de mise en circulation, en France Métropolitaine, Andorre et Monaco, même en cas de revente du véhicule.

Quelles garanties en cas de panne de mon véhicule ŠKODA ?

Une panne n’est jamais un moment agréable. C’est pourquoi ŠKODA vous accompagne afin de vous faciliter vos démarches. Sachez que l’assistance ŠKODA est valable pendant toute la durée de vie de votre véhicule acheté neuf, sous réserve du plan d’entretien. Si votre véhicule est sous la garantie constructeur, il faut bien respecter le plan d’entretien pendant la période de garantie constructeur pour bénéficier de ce droit à l’assistance.

 

Au-delà de cette période, il est nécessaire qu’un Service Entretien soit réalisé dans le réseau de Réparateurs Agréés ŠKODA tous les 2 ans. Vous pourrez alors bénéficier d’un dépannage sur place, d’un remorquage vers un Réparateur Agréé le plus proche ainsi qu’une proposition de mobilité (train, avion) ou d’hébergement.



Des questions sur les garanties ŠKODA ? Contactez Auto Liberté à Brest au 02 57 52 07 16 ou remplissez le formulaire de contact.

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