Excellente prestation de la part de l'accueil et des vendeurs. La bonne communication sans excès a fait la différence et rend toute l'équipe sympathique. Si la fiabilité et le SAV sont au rendez-vous, nous serons amenez à nous revoir.
Très bon accueil et très bon suivi de ma commande.
Nous sommes très satisfait de l accueil et prestation du garage. Comme nous sommes eloigne nous ne ferons pas l entretien
exemplaire
Ayant acheté une Fabia Expérience en 2011 à cette concession, je m'aperçois une heure après livraison qu'un équipement de série est manquant (radar de stationnement arrière). Il est déjà étonnant que la concession n'ai pas vérifié que le véhicule était conforme à la commande avant de livrer, mais soit ! Je contacte donc la concession le lendemain matin. Le commercial a d'abord tenté de me prétendre que les listes d'équipement catalogue étaient données à titre indicatif, sans garantie de livraison, et que tout équipement pouvait être retiré sans préavis ! Donc d'après lui, on peut commander un haut de gamme et se voir sabrer plusieurs équipements et c'est normal. Je demande donc à voir sa supérieure. On me ballade un peu, mais devant mon insistance, on me propose un remboursement qui ne couvre même pas la moitié du prix de l'équipement si celui-ci avait été pris en option dans la gamme inférieure (pour rappel, il était de série sur la gamme commandée). Bien entendu, aucune autre forme de dédommagement accepté, comme par exemple le premier entretien gratuit pour compenser. Et l'offre est à prendre ou à laisser, même en montant à la responsable commerciale. Le pire dans tout ça, c'est qu'ensuite ils m'ont inscrit à leur fichiers clients, me noyant sur leurs mails d'information, alors qu'une désinscription à la newsletter a été faite en ligne. Face à ce mépris du client, de la perte de valeur et de la non conformité du véhicule commandé, je ne recommande absolument pas cette concession.
Très bien!
je ne souhaitai pas contracter le marquage qui est payant à partir de la 2ème année
Enfin une concession serieuse et j'espere une belle et longue route avec votre garage et la marque.
Très bon accueil, les commerciaux nous laisse le temps de regarder toutes les voitures
la prestation du vendeur, sa gentillesse et sa disponibilité nous ont convaincus d'acheter le véhicule dans cette concession
